Klachtoplossing - Winterbanden of autobanden goedkoop online kopen en montage in de buurt, klik hier
 
 

Klachtoplossing


Klachtoplossing

Meer informatie over het aanmelden van een eventuele klacht

 

 

Garantie en wettelijke bedenktijd


 

Op al onze artikelen is de wettelijke garantie van toepassing.
Daarnaast hanteren wij de fabrieksgarantie van 1 jaar. D
eze garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten.

Tevens heeft u een herrroepingsrecht van 14 dagen, nadat de gehele order is geleverd.
Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan vernemen wij deze graag.

Op deze pagina kunt u meer lezen over bovenstaande onderwerpen


 

 

1 Jaar garantie

 

 

De wettelijke garantie geeft aan dat u altijd recht heeft op een goed product.
Als een
product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw betaling.

Deze garantie geldt natuurlijk niet voor slijtage of beschadigingen die zijn ontstaan door verkeerd gebruik, zoals botsen tegen een stoeprand, hard remmen of lek rijden op een scherp object.

Lees meer op:

Pagina rijksoverheid
Pagina
Consuwijzer




Garantie 1 jaar


 

 

Garantie op montage


 

Beschadigingen als gevolg van verkeerde montage vallen niet onder de garantie.

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze vaste montagepartners.
Mocht een van onze vaste montagepartners een fout maken die tot schade leidt, dan helpen wij actief mee bij het vinden van een oplossing.

Uw tevredenheid telt!


 

 

Garantie claimen


 

Indien u garantie wilt claimen, dan kunt u contact opnemen via het onderstaande garantieformulier.
Graag vernemen wij een heldere een omschrijving van het probleem. Stuur zo mogelijk ook digitale foto's mee, zodat wij snel kunnen vaststellen wat het probleem is.

Wij zullen binnen 2 werkdagen reageren op uw melding.


Garantieformulier


 

 

Garantie afwikkeling

 

Indien het euvel niet is ontstaan door verkeerd gebruik of door een foutieve montage, dan komen wij het product ophalen.
De importeur of fabrikant zal dan een oordeel vellen.
Is het probleem inderdaad gevolg van een fabrikagefout, dan krijgt u direct een gedeelte of het geheel van het totale aankoopbedrag terug.

Is er een andere oorzaak wat niet productgerelateerd is, dan kunnen wij u helaas geen geld terug geven en krijgt u het product terug.
Desgewenst kunt u een keuringsrapport ontvangen.

 

 

 

Onze keurmerken waarborgen kwaliteit


 

Als online bandenwinkel hebben wij sinds onze start in 2006 steeds gekozen voor kwaliteit.

Dat is niet ongemerkt gebleven. Zo ontvingen wij in 2007 het
MKB OK Keurmerk.
In 2013 kwamen we uit het
onderzoek van de Consumentenbond naar voren als de goedkoopste bandenleverancier van Nederland!

In 2015 ontvingen wij het
Thuiswinkel Waarborg. Het meest prestigieuze keurmerk van Nederland, aangeraden door de Consumentenbond, Vara`s Kassa en andere consumenten autoriteiten.


 

 

Aanmelden van een klacht

 

 

Wij hebben ons aangesloten bij de beste keurmerken, en moeten ons houden aan strenge regels.

Daarmee bent u gegarandeerd van kwaliteit en zekerheid.

Onze keurmerken hebben allen een onafhankelijke Geschillencommissie.
Mocht u een klacht hebben, welke door ons niet tot uw tevredenheid wordt opgelost, dan kunt u zich wenden tot 1 van deze Geschillencommissies.

Uiteraard meldt u een eventuele klacht eerst aan ons via het
Klachtformulier
Wij zullen deze binnen 2 werkdagen behandelen. U ontvangt niet direct een bevestiging van ons.





Herroepingsrecht


 

 

Onafhankelijke geschillencommissie


 

U kunt terecht bij de Geschillencommissie van het Thuiswinkel Waarborg, Europees ODR Platform of MKB OK.
Alle mogelijkheden op een rij:

 

Stappenplan Geschillencommissie  MKB OK. Een geschil melden klik hier     

Stappenplan Geschillencommissie Thuiswinkel Waarborg. Een geschil melden klik hier

Stappenplan ODR (Online Dispute Resolution) Een geschil melden klik hier


 

 

Formulieren herroeping en garantie


 

Uw product(en) worden in onze opdracht afgehaald door DPD en gaan terug naar het oorspronkelijke verzenddepot in Duitsland, België of Nederland. U kunt uw bestelling niet komen brengen op ons adres. Wij hebben geen eigen opslag in Oosterhout.


Klik op de blauwe regels


Formulier Herroepingrecht

Uw aanvraag wordt binnen 2 dagen verwerkt en zo spoedig als mogelijk opgehaald.
U ontvangt hiervan een bevestiging per mail.

Mocht u een klacht willen melden, dan kunt u gebruik maken van onderstaand formulier.
Dit mag een klacht zijn over geleverde producten, dienstverlening,  de webwinkel of andere zaken.




Klachtformulier

Wij streven er naar om uw aanvraag binnen 2 werkdagen te behandelen en te beantwoorden.
U ontvangt niet direct een bevestiging van ons.

Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost dan kunt u zicht wenden tot de geschillencommissie.
Meer informatie hierover vindt u op
deze pagina

 



 


Denken in oplossingen


 

 

Nu: Gratis verzending bij de voordeligste bandenwinkel


 

Tijdelijke aktie. Gratis verzending vanaf 2 banden.

 

In heel Nederland en België leveren wij tijdelijk gratis wanneer u minimaal 2 banden of stalen velgen koopt.
Meestal binnen 1-2 werkdagen.



 

Gratis verzending

 

 

Makkelijk en veilig autobanden bestellen



Banden bestellen bij Autobanden Prijsvechter is simpel en goedkoop.
 

En wij zijn gemiddeld 40% voordeliger dan de bekende dealers. Dat is nogeens besparen!
Levering gegarandeerd. Wij hebben immers een Thuiswinkel Waarborg. Veiliger dan dat kan niet.


 

 Thuiswinkel Waarborg
 


Bestelgemak: bestellen in 4 stappen



Direct bestellen in 4 stappen

 


 

Algemene voorwaarden   |   Privacy Statement   |   Bedrijfsgegevens   |   Klanten over ons  99% aanbevelingen  |   Stalen velgen   |   Winterbanden   |   Zomerbanden   | Webwinkel voor garagehouders


Facebook Autobanden Prijsvechter Youtube films Autobanden Prijsvechter Twitter Autobanden Prijsvechter Google+ Autobanden Prijsvechter